Marketing Digital é o conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização o seu público interessado, fazendo uso dos meios digitais.
Duração
eLearning - formação assincrona: 30 horas
eLearning - formação videoconferência: 30 horas (12 horas videoconferência e 18 horas em regime eLearning) -
Destinatários
Marketeers, Técnicos de Comunicação, Gestores, Estudantes do Ensino Superior, outros interessados em adquirir conhecimentos na área.
Objetivos
Dotar os formandos de conhecimentos e competências que permitam criar e gerir uma campanha de marketing digital.
Programa
Módulo 1: Introdução ao Marketing Digital e E-mail Marketing
1.1.1 - Impacto dos meios digitais no Marketing Mix - Conceitos básicos.
1.1.2 - A Comunicação Digital – Usabilidade - Permission marketing - Marketing viral.
1.1.3 - Métricas do Marketing Digital;
1.2.1 - E-mail: Compreender o suporte para melhor o utilizar
1.2.2 - Marketing de Permissão: O princípio base de qualquer estratégia de E-mail marketing;
1.2.3 - Base de Dados: Construção e Problemáticas Legais em Portugal
1.2.4 - Criação de uma campanha de E-Mail marketing;
1.2.5 - Análise de uma Campanha de E-Mail Marketing;
1.2.6 - Software de apoio ao E-Mail Marketing.
Módulo 2: Web Copywriting
2.1 - As especificidades da escrita para a Web - possibilidades, limitações e interatividade;
2.2 - Hipertexto –conteúdo através de narrativas não-lineares;
2.3 - A identidade e o tom da marca nos suportes digitais;
2.4 - Escrever para vários formatos online – Websites - E-mails – Newsletters e Redes Sociais;
2.5 - Estrutura de um site em função das mensagens-chave;
2.6 - Do offline para o online - adaptar textos para a Web
Módulo 3: Search Engine Marketing e Publicidade Online
3.1 - A Publicidade na Internet
3.2 - Search Engine Marketing
3.3 - Exploração Google Adwords.
3.4 - Análise de resultados – CPCs, CTRs, CPMs e Custo Por Conversão.
Módulo 4: Gestão de Redes Sociais—Facebook
4.1 - Introdução às redes sociais
4.2 - Gestão do Facebook
4.3 - Facebook Insights
4.4 - Facebook Ads
4.5 - Facebook SEO
Avaliação
A avaliação da aprendizagem compreende a participação através do fórum e o desenvolvimento das atividades propostas.
Formadora
Dra. Sara Santos - Licenciada em Comunicação, Pós-graduada em Marketing Digital, Mestre em Marketing pela Faculdade de Economia do Porto.
Certificação
No final da ação de formação os formandos aprovados terão direito a um certificado de formação profissional.
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