A formação de Teletrabalho pretende ser uma ferramenta no contexto dos novos desafios laborais e ocupacionais e das políticas organizacionais. O Código do Trabalho determina que o teletrabalho consiste na prestação laboral realizada habitualmente fora das instalações da empresa e com recurso a tecnológicas de informação e comunicação (exemplos: computadores, tabletes e telemóveis).
A formação de Teletrabalho surge como resposta às novas necessidades do Homem. Um fenómeno em pleno crescimento, uma consequência inevitável da Era da Informação. O teletrabalho é uma forma alternativa e diferente de organização de trabalho. O que importa é o que se faz e quando se faz e o local onde se faz.
A legislação estabelece que pode exercer a atividade laboral em regime de teletrabalho (também conhecido por trabalho remoto ou trabalho à distância) o trabalhador da empresa que tenha sido contratado para trabalhar nesse regime. Não obstante, mediante acordo com a entidade patronal, qualquer trabalhador, mesmo que tenha sido contratado para trabalhar nas instalações da empresa, pode passar para teletrabalho.
Duração
25 horas
Destinatários
A presente formação de Teletrabalho destina-se ao público em geral.
Objetivos
- Reconhecer o enquadramento legal, as modalidades de teletrabalho e o seu impacto para a organização e trabalhadores/as.
- Identificar o perfil e papel do/a teletrabalhador/a no contexto dos novos desafios laborais e ocupacionais e das políticas organizacionais.
- Identificar e selecionar ferramentas e plataformas tecnológicas de apoio ao trabalho remoto.
- Adaptar o ambiente de trabalho remoto ao regime de trabalho à distância e implementar estratégias de comunicação, produtividade, motivação e de confiança em ambiente colaborativo.
- Aplicar as normas de segurança, confidencialidade e proteção de dados organizacionais nos processos de comunicação e informação em regime de teletrabalho.
- Planear e organizar o dia de trabalho em regime de teletrabalho, assegurando a conciliação da vida profissional com a vida pessoal e familiar. Implementação do Plano de Contingência, designadamente na reabertura das atividades económicas.
Programa
Módulo 1 – Teletrabalho (5 horas)
Conceito e caracterização em contexto tradicional e em cenários de exceção;
Enquadramento legal, regime, modalidades e negociação;
Deveres e direitos dos/as empregadores/as e teletrabalhadores;
Vantagens e desafios para os/as teletrabalhadores e para a sociedade
Módulo 2 – Competências do/a teletrabalhador/a (5 horas)
Competências comportamentais e atitudinais – capacidade de adaptação à mudança e ao novo ambiente de trabalho, automotivação, autodisciplina, capacidade de inter-relacionamento e socialização a distância, valorização do compromisso e adesão ao regime de teletrabalho;
Competências técnicas – utilização de tecnologias e ferramentas digitais, gestão do tempo, gestão por objetivos, ferramentas colaborativas, capacitação e literacia digital.
Módulo 3 – Pessoas, produtividade e bem-estar em contexto de teletrabalho (10 horas)
Gestão da confiança:
– Promoção dos valores organizacionais e valorização de uma missão coletiva
– Acompanhamento permanente e reforço de canais de comunicação (abertos e transparentes)
– Partilha de planos organizacionais de ajustamento e distribuição do trabalho e disseminação de boas práticas
– Identificação de sinais de alerta e gestão dos riscos psicossociais
Gestão da distância:
– Sensibilização, capacitação e promoção da segurança e saúde no trabalho
– Reorganização dos locais e horários de trabalho
– Equipamentos, ferramentas, programas e aplicações informáticas e ambientes virtuais (trabalho colaborativo)
– Motivação e feedback
– Cumprimento dos tempos de trabalho (disponibilidade contratualizada)
– Reconhecimento das exigências e dificuldades associadas ao trabalho remoto
– Gestão da eventual sobreposição do trabalho à vida pessoal
– Controlo e proteção de dados pessoais
– Confidencialidade e segurança da informação e da comunicação
– Assistência técnica remota
Gestão da informação, reuniões e eventos (à distância e/ou presenciais);
Formação e desenvolvimento de novas competências;
Transformação digital – novas formas de trabalho.
Módulo 4 – Desempenho profissional em regime de teletrabalho (5 horas)
Organização do trabalho;
Ambiente de trabalho – iluminação, temperatura, ruído;
Espaço de e para o teletrabalho;
Mobiliário e equipamentos informáticos – condições ergonómicas adaptadas ao novo contexto de trabalho;
Pausas programadas;
Riscos profissionais e psicossociais;
– Salubridade laboral, ocupacional, individual, psíquica e social
– Avaliação e controlo de riscos
– Acidentes de trabalho
Gestão do isolamento.
Formadora
a designar
Avaliação
A avaliação da aprendizagem compreende a participação através do fórum e o desenvolvimento das atividades propostas ao longo dos módulos e de um Trabalho Final/Caso Prático.
Certificação
No final da ação de formação os formandos aprovados terão direito a um certificado de formação profissional.
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